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上海非急救962120服务专业有人情味 [复制链接]

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家医院,可以打“”救护车;但类似腰椎、胸椎等手术后康复出院的病人,在出院回家这条路上,一度碰到难题。

4年前出台的《上海市急救医疗服务条例》第九条规定,院前急救服务和非急救转运服务实行分类管理。年4月,上海市医疗急救中心开通962康复出院专线,就是用于分流上海区域内非急救转运患者。

两年来,“962”的运转情况到底如何?此前,市人大执法检查收集分析了年全年“”上海市民热线数据,发现对上海急救服务的意见中,更多聚焦的不是急救,而是非急救。

对非急救服务,市民们都提出了哪些需求,“962”能否满足这些期待和需求?近日,记者实地跟车体验调研。

“标配”与“个性”的平衡

“不管开车打车,都不如这个方便”

记者医院。12月9日是64岁的熊老先生出院的日子。他刚刚动完小肠疝气手术,勉强能在平地行走,但是无法上下楼梯。出于安全考虑,早上8点多,他的儿子熊双全拨打了962,申请接送回家服务。

这不是熊双全第一次接触非急救服务。他告诉记者,一年前自己的妻子产后出院,也曾预约过962接送服务。“不管开车还是打车,肯定都不如这个方便。”

三小时后,一辆非急救医院外科大楼的门口。驾驶员姚腾辰和两名担架员朱人杰、钦佳元推着担架车,来到指定病房。他们把熊老先生转移到担架车上,为他扣好安全系带,推着车快速通过走道,然后连人带车一起抬进转运车里。

962转运车,赖鑫琳摄

这辆转运车的车身标注着应急出院预约电话“962”的字样和

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